Vous voyagez au Canada, et vous avez besoin d’un AVE?

Sur ave-officiel.fr, nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de Votre autorisation de voyage électronique AVE afin que la préparation de votre prochain voyage au Canada soit simple, facile et agréable. Nous sommes à vos côtés pour répondre à toutes vos questions.

Qu’est-ce que l’AVE ?

L’autorisation de voyage électronique (AVE) est obligatoire pour voyager au Canada ou simplement transiter par un aéroport Canadien. Le Gouvernement Canadien a développé un système directement en ligne de demande d’autorisation électronique de voyage pour vérifier tous les voyageurs qui souhaitent entrer au Canada. 

Pour faire une demande d’AVE vous devez posséder un passeport valide délivré par un des pays dispensé de l’obligation de visa et d’une adresse email valide afin de recevoir votre AVE.

Il est important de savoir que L’AVE n’est en aucun cas un visa.

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Questions concernant le programme AVE

Comment pourrais-je faire une demande AVE pour voyager au Canada ?

Si vous voulez faire une demande AVE pour voyager au Canada, il faudra que vous ayez un passeport valide, une carte bancaire valide ainsi qu’une adresse électronique. C’est une procédure simple et rapide qui prendra que quelques minutes de votre temps. Une fois que votre demande est approuvée vous pouvez voyager au Canada avec votre AVE pendant les cinq années qui suivent.

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Qu’est-ce que le système électronique d’autorisation de voyage?

Dans le cadre de la nouvelle réglementation, l’AVE est un système qui vise à déterminer l’admissibilité des voyageurs à destination du Canada. Pour faire la demande, vous êtes tenu à remplir un formulaire en ligne qui requiert les mêmes informations que celles fournies sur la version papier du formulaire d’entrée au Canada.


Pourquoi ai-je besoin d’une autorisation AVE pour voyager au Canada ?

Afin de consolider la sécurité et le contrôle aux frontières du pays, La législation canadienne a requis l’instauration d’un système électronique d’autorisation de voyage. L’AVE aide donc à évaluer l’admissibilité d’une personne avant qu’elle voyage au Canada pour s’assurer que son entrée au pays ne pose aucun problème pour la sécurité intérieure.


Quelles sont les informations requises pour remplir le formulaire de demande d’autorisation AVE (ou ETA) ?

Lors du remplissage du formulaire d’autorisation de voyage électronique (AVE ou ETA), vous êtes tenus de remplir des informations personnelles en anglais telles que votre nom, votre date de naissance ainsi que d’autres informations figurant sur votre passeport. Vous devez aussi répondre à des questions pour déterminer votre admissibilité comme sur les maladies transmissibles, les arrestations et les condamnations pour certains délits, si jamais un visa a été refusé auparavant, ou si la personne a déjà été déportée. Le voyageur est aussi tenu de payer des frais pour faire la demande, ainsi il fournit également ses informations de paiement.


Quand est-ce que je devrais faire une demande d’autorisation AVE pour voyager au Canada ?

Il est conseillé de faire une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE ou ETA) dès que votre voyage est planifié, mais vous pouvez le faire même avant de connaître vos dates de voyage. Il faut noter que le gouvernement prend en considération les cas de voyage à la dernière minute ou en urgence, donc vous n’avez pas besoin de paniquer quand la date de votre voyage est proche mais que vous n’avez pas encore fait la demande d’AVE. De plus, il n’est pas nécessaire d’avoir des projets de voyage spécifiques au Canada pour demander son autorisation. Cependant, il est conseillé de communiquer vos informations de voyage si vous les connaissez.

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Qui est concerné par l’autorisation de voyage électronique AVE Canada ?

Si vous êtes ressortissant d’un pays bénéficiaire du système d’Autorisation de Voyage Electronique AVE et que vous souhaitez voyager au Canada pour le tourisme ou les affaires pendant une durée de 90 jours maximum, vous devez alors obtenir une autorisation AVE (ou ETA) avant de voyager au Canada.


Après soumission de la demande, Combien de temps faut-il attendre pour obtenir l’autorisation AVE ?

La réponse à la demande d’autorisation AVE se fait presque immédiatement après soumission de la demande.


Quelles sont les réponses possibles que je peux recevoir après avoir fait ma demande d’AVE ?

Après soumission de votre demande d’autorisation AVE, vous allez recevoir une des 3 réponses suivantes :

  • Autorisation accordée: Voyage autorisé.
  • Voyage non autorisé: Dans ce cas le voyageur doit faire une demande de Visa pour voyager au Canada.
  • Autorisation en instance: Le voyageur sera avisé par notre site dans les 72 heures qui suivent afin de recevoir une réponse définitive.

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Quelle est la durée de validité de mon autorisation électronique de voyage (AVE ou ETA)?

Une fois accordée, votre autorisation de voyage AVE aura une période de validité de 5 ans, vous pouvez voyager plusieurs fois pendant cette période sans avoir à renouveler votre autorisation. Au cas où votre passeport expire, vous ne pourrez plus utiliser votre autorisation et donc vous devriez la renouveler en cas de projet de voyage au Canada.


Dans quels cas dois-je demander à nouveau une autorisation AVE ?

Une nouvelle autorisation de voyage est requise dans les cas suivants :

  • Vous avez changé de passeport
  • Vous avez changé de nom
  • Vous avez changé de sexe
  • Vous avez changé de nationalité
  • Vos réponses aux questions du formulaire de demande d’AVE impliquant une réponse par « oui » ou « non » ont changé.

L’autorisation AVE assure-t-elle mon admission au Canada?

L’autorisation AVE (ou ETA) vous assure le fait de voyager au Canada à bord d’un transporteur agréé, mais c’est l’agent d’immigration des postes frontières ou des centres de dédouanement qui vous permettra l’entrée au territoires canadiens après vous avoir posé quelques questions et après avoir vu si tout est en règle.


Dois-je imprimer mon autorisation AVE?

Non, vous n’êtes pas obligé d’emporter avec vous une version imprimée de votre autorisation AVE au moment du départ vers le Canada, ce dernier renseigne les compagnies aériennes sur le statut AVE des voyageurs. Mais il est recommandé de faire une copie et de la conserver.

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J’ai oublié ou perdu mon numéro de demande AVE, comment pourrais-je le récupérer ?

Si vous avez déjà fait votre demande d’AVE et que vous avez oublié votre numéro de demande, vous pouvez le récupérer sur notre site en indiquant le numéro de passeport, la date de naissance, le nom du demandeur et le pays d’émission du passeport.


Que dois-je faire si mon autorisation de voyage est refusée?

Si une demande d’autorisation de voyage est refusée et que le voyageur compte toujours voyager au Canada, il sera amené à faire une demande de VISA auprès de l’ambassade du Canada ou d’un consulat canadien.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients

  • Votre dossier est toujours entre de bonnes mains, un agent spécialisé vérifiera chaque demande pour éviter toute erreur.

  • Nos équipes sont à pied d’œuvre pour accélérer la procédure de demande d’AVE. En cas d'urgence, informez-nous au 09 88 77 27 00 ou par email à serviceclient@ave-officiel.fr

    .
  • Vos demandes d’AVE seront vérifiées individuellement par des spécialistes de saisie d’informations.

  • En cas d’erreur détectée lors de la vérification de votre demande, nos agents vous contacteront directement par téléphone ou par mail pour vous informer et pour effectuer la correction.

Comment faire une demande groupée d’AVE?

Si vous voyagez au Canada en groupe, vous avez le choix entre 2 options pour demander votre AVE:

La demande groupée permet de faciliter la gestion des dossiers et des demandes du groupe de voyageurs. La personne contact du groupe devra fournir quelques informations obligatoires, comme le nom de famille, le prénom, la date de naissance et l’adresse email, elle aura la possibilité d’effectuer toutes les actions de gestion à savoir :

  • Voir le groupe de demande
  • Vérifier le statut des demandes
  • Effectuer le paiement
  • Modifier les renseignements
  • Ajouter ou retirer des demandes au sein du groupe
  • Vérifier l’état de toutes les réponses d’un groupe

Le site ave-officiel.fr vous permet d’effectuer une demande individuelle, De famille ou bien une demande groupée

Refus d'une autorisation AVE

Le refus d’une autorisation AVE n’influence pas l’obtention d’un visa pour le Canada, mais il faudra évidemment remplir les bons critères.

Il y a certaines informations qui peuvent mener au refus de votre demande d’autorisation électronique de voyage comme l’atteinte de maladies transmissibles, les arrestations et les condamnations pour certains délits, la déportation d’un pays …etc.

Si votre autorisation AVE a été refusée, il est recommandé que vous fassiez une demande de visa classique auprès d’une Ambassade ou d’un Consulat du Canada.

En cas de refus d’une demande AVE, aucune information ne vous sera donnée à propos de la raison de cette décision. Le gouvernement canadien ne donne pas d’explications là-dessus, donc c’est à vous de réfléchir à la cause éventuelle de ce refus.

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